Viale alberato con fiori e cartelli, atmosfera tranquilla e luminosa giornata estiva.

Zasady anulowania rezerwacji i przydatne informacje

Rezygnacja i przydatne informacje

Drodzy Goście,

Pełni energii i entuzjazmu pracujemy nad przygotowaniami do otwarcia sezonu, ponieważ NIE MOŻEMY DOCZEKAĆ SIĘ, ABY POWITAĆ PAŃSTWA W NASZYM OŚRODKU!
1. Do ilu dni przed przyjazdem mogę anulować rezerwację?
Dzisiaj jesteś w pełni chroniony naszą polityką anulowania.
Jest jeszcze bardziej elastyczna:
  • do 3 dni przed przyjazdem – dla pobytów w okresie do 17.05, od 01.06 do 07.06 oraz od 07.09 do zamknięcia
  • do 7 dni przed przyjazdem – dla pobytów w okresie od 18.05 do 31.05, od 08.06 do 12.07 oraz od 31.08 do 06.09
  • do 14 dni przed przyjazdem – dla pobytów w okresie od 15.06 do 02.08 oraz od 24.08 do 30.0
  • do 21 dni przed przyjazdem – dla pobytów w okresie od 03.08 do 23.08  
2. Czy w przypadku anulowania rezerwacji przysługuje mi zwrot całej zapłaconej kwoty?
The amount paid as Confirmation Deposit will be refunded to the Guest, minus a charge of 60.00 euros.
3. W jaki sposób dokonywany jest zwrot zaliczki
Wystarczy wysłać e-mail do naszego biura rezerwacji, podając dane swojego banku (IBAN i BIC) oraz numer rezerwacji.
4. Jaka jest wysokość zaliczki wymaganej do potwierdzenia rezerwacji?
Jeśli dokonasz rezerwacji do 31.03, skorzystasz z OFERTY WCZESNEJ REZERWACJI i zostaniesz poproszony o zapłatę jedynie 20%, a nie 30% całkowitej kwoty za swoje wakacje.
5. Czy mogę zmienić datę mojej rezerwacji?
Zgodnie z podanymi powyżej warunkami anulowania rezerwacji możesz wysłać do naszego zespołu ds. Rezerwacji e-mail lub telefonicznie prośbę o zmianę daty swojego urlopu. Do nowej oferty nie zostanie naliczona żadna kara.

6. Jakie środki higieny i bezpieczeństwa planują Państwo wdrożyć dla gości zatrzymujących się w Państwa obiekcie?
Jak zawsze, bezpieczeństwo naszych gości i pracowników jest dla nas najwyższym priorytetem. W odpowiedzi na obecny stan zagrożenia zdrowia podjęliśmy dodatkowe środki w celu wzmocnienia protokołów dotyczących czyszczenia i higieny w ośrodkach.
7. Czy istnieją jakieś ograniczenia dotyczące dni przyjazdu/wyjazdu i długości trwania urlopu?
Naszą polityką jest maksymalna elastyczność w stosunku do klienta.
Możesz przyjechać i wyjechać w dowolnym dniu tygodnia.

Minimalny pobyt 2 noce od 09.05 do 21.05 i od 12.09 do 29.09

Minimalny pobyt 7 nocy od 22.05 do 11.09

Bezpłatne dni przyjazdu i wyjazdu, z wyjątkiem:
  • od 22.05 do 11.09 przyjazdy i wyjazdy dozwolone wyłącznie w soboty w następujących zakwaterowaniach:
ISAMAR: SOLE XXL i VENERE XXL
ISARESIDENCE: TIPO 3 i SPECIALE XL o XXL

Skontaktuj się z nami pod adresem booking@villaggioisamar.com lub pod numerem telefonu 041.5535811 jeśli w wybranym przez Ciebie terminie nie ma już dostępnych miejsc.
Ta strona jest stale aktualizowana, dlatego zachęcamy do pozostania z nami w kontakcie, aby zawsze być na bieżąco z najnowszymi informacjami.