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nederlandsCancellazione e info utili
Gentili Ospiti,
Siamo al lavoro per preparare l’apertura della stagione, carichi di energia ed entusiasmo, perché NON VEDIAMO L'ORA DI ACCOGLIERVI NEL NOSTRO VILLAGGIO!
1. Fino a quanti giorni prima del mio arrivo posso cancellare la mia prenotazione?
Oggi sei ampiamente protetto dai nostri termini di cancellazione.
Li abbiamo resi ancora più flessibili in questo modo:
2. In caso di cancellazione, ho diritto al rimborso dell'intero importo versato?
L'importo versato a titolo di Caparra Confirmatoria verrà reso all'Ospite al netto di Euro 60,00.
3. Come avviene il rimborso della caparra versata?
Ti basterà inviare una email al nostro ufficio booking indicando i tuoi estremi bancari (IBAN e BIC) e il numero della tua prenotazione.
4. A quanto ammonta la caparra richiesta a conferma della prenotazione?
Se prenoti entro il 31/03, godrai dei vantaggi dell’OFFERTA PRENOTA PRIMA e ti sarà richiesto solo il 20%, invece del 30% dell'importo totale della tua vacanza.
5. Posso modificare le date della mia prenotazione?
Entro i termini di cancellazione di cui sopra, potrai richiedere tramite email o telefono al nostro team booking di spostare le date della tua vacanza. Al nuovo preventivo non verrà applicata alcuna penale.
6. Quali misure di igiene e sicurezza prevedete di mettere in atto per gli ospiti che soggiorneranno nella vostra struttura?
Come sempre, la sicurezza dei nostri ospiti e dei membri dello staff rimane la nostra massima priorità. In risposta all'emergenza sanitaria attuale, abbiamo adottato ulteriori misure per rendere ancora più rigorosi i nostri protocolli di pulizia e igiene all'interno dei villaggi.
7. Ci sono limitazioni nei giorni di arrivo/partenza e nella durata della vacanza?
La nostra politica è di massima flessibilità nei confronti del cliente.
Puoi scegliere di arrivare e partire in qualunque giorno della settimana.
Giorni di arrivo e partenza liberi, a eccezione di:
ISAMAR: SOLE XXL e VENERE XXL
ISARESIDENCE: TIPO 3 e SPECIALE XL e XXL
Contattateci a booking@villaggioisamar.com o allo 041.5535811 qualora non vi sia disponibilità per le date di soggiorno a voi prescelte.
Questa pagina è in costante aggiornamento, ti invitiamo perciò
Siamo al lavoro per preparare l’apertura della stagione, carichi di energia ed entusiasmo, perché NON VEDIAMO L'ORA DI ACCOGLIERVI NEL NOSTRO VILLAGGIO!
1. Fino a quanti giorni prima del mio arrivo posso cancellare la mia prenotazione?
Oggi sei ampiamente protetto dai nostri termini di cancellazione.
Li abbiamo resi ancora più flessibili in questo modo:
- fino a 3 giorni dall’arrivo - per i soggiorni dall’apertura al 17.05, dal 01.06 al 07.06 e dal 07.09 alla chiusura
- fino a 7 giorni dall'arrivo - per i soggiorni nel periodo dal 18.05 al 31.05, dal 08.06 al 12.07 e dal 31.08 al 06.09
- fino a 14 giorni dall'arrivo - per i soggiorni nel periodo dal 15.06 al 02.08 e dal 24.08 al 30.08
- fino a 21 giorni dall'arrivo - per i soggiorni nel periodo dal 03.08 al 23.08
2. In caso di cancellazione, ho diritto al rimborso dell'intero importo versato?
L'importo versato a titolo di Caparra Confirmatoria verrà reso all'Ospite al netto di Euro 60,00.
3. Come avviene il rimborso della caparra versata?
Ti basterà inviare una email al nostro ufficio booking indicando i tuoi estremi bancari (IBAN e BIC) e il numero della tua prenotazione.
4. A quanto ammonta la caparra richiesta a conferma della prenotazione?
Se prenoti entro il 31/03, godrai dei vantaggi dell’OFFERTA PRENOTA PRIMA e ti sarà richiesto solo il 20%, invece del 30% dell'importo totale della tua vacanza.
5. Posso modificare le date della mia prenotazione?
Entro i termini di cancellazione di cui sopra, potrai richiedere tramite email o telefono al nostro team booking di spostare le date della tua vacanza. Al nuovo preventivo non verrà applicata alcuna penale.
6. Quali misure di igiene e sicurezza prevedete di mettere in atto per gli ospiti che soggiorneranno nella vostra struttura?
Come sempre, la sicurezza dei nostri ospiti e dei membri dello staff rimane la nostra massima priorità. In risposta all'emergenza sanitaria attuale, abbiamo adottato ulteriori misure per rendere ancora più rigorosi i nostri protocolli di pulizia e igiene all'interno dei villaggi.
7. Ci sono limitazioni nei giorni di arrivo/partenza e nella durata della vacanza?
La nostra politica è di massima flessibilità nei confronti del cliente.
Puoi scegliere di arrivare e partire in qualunque giorno della settimana.
- Soggiorno minimo 2 notti dal 09.05 al 21.05 e dal 12.09 al 29.09
- Soggiorno minimo 7 notti dal 22.05 al 11.09
Giorni di arrivo e partenza liberi, a eccezione di:
- dal 22.05 all'11.09 arrivi e partenze consentiti solo il sabato nelle seguenti tipologie:
ISAMAR: SOLE XXL e VENERE XXL
ISARESIDENCE: TIPO 3 e SPECIALE XL e XXL
Contattateci a booking@villaggioisamar.com o allo 041.5535811 qualora non vi sia disponibilità per le date di soggiorno a voi prescelte.
Questa pagina è in costante aggiornamento, ti invitiamo perciò
a rimanere connesso con noi per essere sempre informato su ulteriori sviluppi.